Atšaukimo teisė

Grąžinimo ir keitimo galimybės Jūs galite pasinaudoti savo atsisakymo teise per 14 dienų nuo dienos, kai gavote prekes, įsigytas RANKENOSPLIUS.lt internetinėje parduotuvėje. Grąžinimui ir keitimui tinkamos tik standartinės prekės. Atsisakymo teisė netaikoma, jei prekės buvo pagamintos pagal Jūsų individualius nurodymus ar užsakymą.

Grąžinimas ir keitimas negalimi, jei:

• Prekės pateiktos mūsų internetinėje parduotuvėje ir gamintojų kataloguose, tačiau pagamintos pagal individualius vartotojo poreikius. Šios prekės gaminamos tik pagal užsakymą mūsų partnerių gamyklose ir tiksliai tokiais kiekiais, kokių pageidauja vartotojas. Mūsų internetinėje parduotuvėje tokios prekės pažymėtos specialiu simboliu

• Prekės pateiktos mūsų internetinėje parduotuvėje ir gamintojų kataloguose, tačiau vartotojas pageidauja produktą pakoreguoti – pasirinkti nestandartinius matmenis, apdailą, komplektaciją ar pritaikymą konkrečiai situacijai. Šiuos reikalavimus vartotojas nurodo užsakymo komentare ir/arba pateikia RANKENOSPLIUS.lt konsultantui užsakymo patvirtinimo metu.
• Prekės yra supjaustomos pagal matmenis, modifikuojamos, perkomplektuojamos kitu būdu ar kitaip pritaikomos pagal vartotojo nurodymus.

Kaip tai veikia:

Užpildykite formą dėl prekės, įsigytos mūsų internetinėje parduotuvėje, grąžinimo ar keitimo. Prašome nurodyti grąžinimo priežastį – Jūsų atsiliepimai padeda mums tobulinti paslaugas.

Per 2 darbo dienas nuo Jūsų užklausos gavimo ją peržiūrėsime ir atsiųsime patvirtinimo laišką nurodytu el. pašto adresu. Prašome nesiųsti prekių atgal, kol negausite patvirtinimo.

Grąžinant ar keičiant prekes galite naudotis bet kuria jums patogia siuntimo tarnyba. Prašome siųsti prekes šiuo adresu: SB UN PARTNERI SIA, Piedrujas iela 7A, LV-1073, Ryga, Latvija.

Atkreipkite dėmesį, kad vartotojas pats padengia visas grąžinimo išlaidas, įskaitant bet kokius taikomus muitų ar kitus mokesčius.

Prekių grąžinimo arba keitimo sąlygos

• grąžindami prekes, įsigytas mūsų e-parduotuvėje, prašome laikykitės šių taisyklių:
• naudokite originalią pakuotę;
• įsitikinkite, kad prekės išvaizda ir funkcionalumas yra nepriekaištingi bei tokie patys, kaip gavimo metu;
• patikrinkite, ar prekė yra pilnos komplektacijos (tokios, kokią gavote);
• užtikrinkite, kad prekė nebuvo naudota ar kitaip eksploatuota;
• apmokėkite pašto išlaidas. Jei gausime siuntinį, už kurį pristatymo išlaidos nebuvo apmokėtos, jų suma bus išskaičiuota iš jums grąžinamos prekės vertės.

Pinigų grąžinimas

Per 14 dienų nuo prašymo dėl užsakymo atšaukimo gavimo dienos mes grąžinsime sumokėtą sumą už prekes bei pristatymo išlaidas. Tačiau pinigai nebus grąžinti anksčiau, nei RANKENOSPLIUS.lt gaus grąžinamas prekes savo patalpose. Jei grąžinamos prekės dar nėra gautos, bet norite patvirtinti jų išsiuntimą, prašome atsiųsti siuntos išsiuntimo įrodymą.